Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 2026-08-03
Các điều khoản này quy định việc sử dụng aitani — dịch vụ trọn gói giúp các quán địa phương tại Nhật nâng cao hiển thị trên trợ lý AI và tìm kiếm địa phương. Khi bạn yêu cầu audit hoặc đăng ký Managed Plan là bạn đã đồng ý các điều khoản này.
Dịch vụ
aitani đo cách trợ lý AI (ChatGPT, Gemini, Google AI Overview) và Google Maps thể hiện quán bạn, gửi báo cáo, và — với khách hàng trả phí — thay bạn thực hiện cải thiện trên các nguồn bạn kiểm soát (website, Google Business Profile, các listing). Audit miễn phí được cung cấp "nguyên trạng" để đánh giá; Managed Plan là gói thuê bao hàng tháng trừ khi có thoả thuận khác bằng văn bản.
Không bảo đảm thứ hạng
aitani không và không thể bảo đảm rằng ChatGPT, Gemini, Google, hay bất kỳ hệ thống tìm kiếm/AI nào sẽ giới thiệu, xếp hạng hay nhắc đến quán bạn ở vị trí cụ thể. Các hệ thống này do bên thứ ba vận hành và hành vi của chúng thay đổi không báo trước. Điều chúng tôi cam kết là tính minh bạch của phương pháp và đo lường thay đổi thực tế, không phải một kết quả cụ thể.
Nguyên tắc whitehat
Chúng tôi chỉ dọn dẹp và đồng bộ các chứng cứ có thật về quán bạn. Chúng tôi không tạo review giả, thông tin sai lệch, chữ ẩn hay backlink mua. Nếu bạn yêu cầu chúng tôi đăng nội dung mà chúng tôi cho là gây hiểu lầm, không công bằng hay vi phạm điều khoản nền tảng, chúng tôi sẽ từ chối và giải thích lý do.
Trách nhiệm của bạn
Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin quán mà bạn cung cấp (giờ mở, địa chỉ, dịch vụ, chứng chỉ), về quyền đối với hình ảnh và văn bản bạn gửi, và về việc cấp các quyền truy cập cần thiết (Google Business Profile, admin website...). Bạn không được dùng aitani để quảng bá nội dung bất hợp pháp tại Nhật.
Phí, huỷ và hoàn tiền
Phí hằng tháng của gói vận hành được xác định theo báo giá riêng, và số tiền áp dụng là số tiền chúng tôi trình bày bằng văn bản (kể cả qua email) trước khi ký hợp đồng. Không có giá niêm yết. Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào; việc huỷ có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại và không hoàn tiền theo ngày cho tháng đang dùng. Bảo đảm hoàn tiền 30 ngày đầu: nếu bạn yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ lần thu phí đầu tiên, chúng tôi hoàn toàn bộ phí tháng đầu. Phí công việc thiết lập và chi phí dịch vụ bên thứ ba không thuộc diện hoàn tiền.
Sở hữu trí tuệ
Bạn sở hữu nội dung quán và mọi nội dung chúng tôi sản xuất cho bạn trong khuôn khổ Managed Plan. aitani giữ quyền sở hữu nền tảng, phương pháp audit, mã nguồn, và các chỉ số ẩn danh tổng hợp dùng để cải tiến dịch vụ.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa cho phép của luật Nhật, tổng trách nhiệm của aitani với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ dịch vụ được giới hạn ở khoản phí bạn đã trả cho aitani trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại. aitani không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả, bao gồm lợi nhuận mất mát hay khách hàng mất mát.
Bất khả kháng
aitani không chịu trách nhiệm cho chậm trễ hay lỗi do các sự kiện ngoài kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, gián đoạn kéo dài của API bên thứ ba (OpenAI, Google, DataForSEO), và thay đổi chính sách của các nền tảng AI/tìm kiếm khiến một chiến thuật cụ thể trở nên bất khả thi.
Luật áp dụng
Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Nhật Bản. Toà án Quận Tokyo có thẩm quyền xét xử độc quyền cho mọi tranh chấp ở cấp sơ thẩm. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không có hiệu lực, phần còn lại vẫn có hiệu lực.