利用規約
最終更新日：2026年8月3日
本規約は、日本の地域のお店のAI表示改善を支援する運用サービス「aitani」のご利用条件を定めるものです。診断のお申し込みまたは運用プランのご契約により、本規約に同意いただいたものとみなします。
サービス内容
aitaniは、ChatGPT・Gemini・Google AI OverviewおよびGoogleマップにおけるお店の表示状況を測定し、レポートをお届けします。有料のお客様には、お客様が管理する情報源（ウェブサイト、Googleビジネスプロフィール、掲載情報等）における改善を代行します。無料診断は評価目的で現状有姿にて提供し、運用プランは書面で別途合意のない限り月額課金です。
順位保証はありません
aitaniは、ChatGPT・Gemini・Googleその他の検索・AIサービスによる推奨、順位、言及について、いかなる保証もいたしません。これらは第三者が運営するシステムであり、予告なく仕様が変更されます。当社が約束するのは測定方法の透明性と、実測値による変化のご報告のみです。
ホワイトハット原則
当社は、お店に関する事実の整備と一貫化のみを行います。偽レビュー、虚偽の表示、隠しテキスト、購入型リンク等は行いません。誤解を招く、不公正、または対象プラットフォームの規約に違反すると当社が判断する内容の掲載は、理由をご説明のうえお断りします。
お客様の責任
お店の事実情報（営業時間、住所、サービス、資格等）の正確性、当社にお送りいただく画像・文章の権利、および作業に必要なアクセス権（Googleビジネスプロフィール、ウェブサイト管理等）の付与について、お客様に責任があります。日本法上違法なコンテンツの促進に本サービスを利用することは禁止します。
料金・解約・返金
運用プランの月額は個別見積りにより決定し、ご契約前に書面（電子メールを含む）で提示した金額を適用します。定額の表示価格はございません。いつでも解約可能で、解約は当該課金期間の末日に効力を生じ、当月の日割返金は行いません。初回30日間の返金保証：初回課金から30日以内にご請求いただいた場合、初月分を全額返金します。セットアップ作業費および外部サービス費用は返金対象外です。
知的財産
お店のコンテンツ、および運用プランの一環として当社が制作したコンテンツは、お客様に帰属します。プラットフォーム、診断手法、ソースコード、匿名化された集計指標はaitaniに帰属します。
責任の制限
日本法で許容される最大限の範囲で、本サービスに起因するaitaniの累積責任は、当該請求の前12か月にお客様がaitaniに支払った金額を上限とします。逸失利益・機会損失を含む間接・付随・結果的損害について、aitaniは責任を負いません。
不可抗力
自然災害、外部API（OpenAI、Google、DataForSEO等）の長期障害、AIまたは検索プラットフォームの方針変更により特定の施策が不可能になった場合等、合理的な支配を超える事由による遅延・不履行について、aitaniは責任を負いません。
準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本規約の一部が無効となった場合も、残余の条項は有効に存続します。